Повернення та обмін
Умови повернення товарів для собак: строки, стан товару та порядок повернення коштів.
Строк повернення
Ви можете повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання, якщо він не був у використанні та збережена упаковка.
Гігієнічні товари (наприклад, іграшки, з якими вже грався собака) поверненню не підлягають з очевидних причин.
Як оформити
Напишіть нам через форму на сторінці «Допомога у виборі» або на пошту — вкажіть номер замовлення і причину.
Ми узгодимо спосіб відправки та після отримання й перевірки товару повернемо кошти протягом 3 робочих днів.
Якщо товар з дефектом
Надішліть фото — вирішуємо на вашу користь: заміна, ремонт або повне повернення коштів разом із доставкою.